Szállodánk szolgáltatásai:
Akadálymentesített szálloda, szoba: Szállodánk akadálymentesített szobák biztosított mozgáskorlátozott vendégeink számára.
Adapter : Kérésre nemzetközi használatra alkalmas adaptert biztosítunk. Kérjen segítséget a recepción.
Babafelszerelés: Babaágy, fürdetőkád és etetőszék ingyenesen igényelhető a recepción.
Erkély : Deluxe szobáink egy részéhez erkély tartozik.
Köntös és papucs: Köntös és papucs ingyenesen kérhető a recepción.
Fürdőszobai felszerelés és kivitelezés: Tükör, mozgatható kozmetikai és borotválkozótükör, papír kozmetikai papírzsebkendő, fogkefetartó, törölköző és fürdőlepedő, kád, hajszárító, törölközőszárító, szemetes. Előkészületek: fültisztító, zuhanysapka, varrókészlet, kombinált tusfürdő és sampon, folyékony kézmosó szappan, papírzsebkendő.
Ágy : A szállodai szobákban az ágyban 2 m hosszú és 180 cm széles. A matrac magassága 17 cm.
Takaró : Kérésre extra takarókat biztosítunk. Igényeivel forduljon bizalommal a recepcióhoz.
Reggeli : Vendégeinket büféreggelivel várjuk éttermünkben 6.30 és 9.30 óra között. Korai távozás esetén kérjük, hogy a reggeli csomag igényét az indulást megelőző napon 21.00 óráig jelezze a recepción. Szobaszerviz szolgáltatásunkról további tájékoztatáséttermünkben vagy a recepción kérhet.
Töltőállomás: Kérésre biztosítunk mobileszközhöz megfelelő töltőt. Kérje recepciónk segítségét.
Kijelentkezés: Kérem a szobákat az indulás napján délelőtt 10 óráig hagyják el, késői kijelentkezés esetén számítunk fel. 14:00 óra utáni távozás esetén a teljes napi szobaár felszámításra kerül.
Takarítás, ágynemű- és törölközőcsere: Az ajtó előtt nincs „Ne” tábla, gépink zavarjanak naponta takarítják. A szobatakarítással kapcsolatos kérdésekben kérjük, jelezze kérését (13:00 óráig) a kilincsen található táblával, vagy vegye fel a kapcsolatot a recepcióval! Rendkívüli szennyeződés miatt külön takarítási díjat számítunk fel.
Kávé- és teafőzési lehetőség: Szobáinkban vízforraló és ingyenes kávé- és teafőzési lehetőség áll vendégeink rendelkezésére.
Panaszok : Kérem, tartózkodása jelezze panaszait és észrevételeit a recepción, hogy a lehető leggyorsabban orvosolhassuk alatt az esetleges problémákat. Szállodánk weboldala lehetőséget ad arra, hogy távozása után is jelezze észrevételeit.
Hitelkártya, csekk elfogadás:
❖ American Express, Eurocard / Mastercard
❖ Maestro, Visa, Visa Electron
❖ SZÉP kártya
Valutaváltás: Pénzt csak bankokban és hivatalos pénzváltókban ajánlott váltani! Kérdéseivel kérjük, forduljon a recepcióhoz! Számláját devizában (EUR) is rendezheti.
Orvos/fogorvos/gyógyszerész: Orvosi vészhelyzet esetén hívja a recepciót. Kérem, érdeklődjön recepciónkon a legközelebbi ügyeletes gyógyszertárról.
Környezetvédelem: Óvjuk együtt környezetünket! Kérd, csak annyit és vizet használjon, amennyi a kényelméhez szükséges.
Pótágy: Felár ellenében a recepción igényelhető.
Fénymásolás, szkennelés: A recepción elérhető. Kérem, vegyék igénybe a recepciót!
Tűzoltó készülékek, tűzvédelem: A tűzoltó készülékeket, tűzcsapokat és tűzjelzőket
a tűzvédelmi előírásoknak megfelelően kell beállítani. A helyiségmappában elhelyezett menekülési útvonalak jelzik a tűzjelzés esetén követendő menekülési útvonalakat.
Elsősegély: Alapvető gyógyszerek és kötszerek elérhetők a recepciónkon. További információért forduljon recepciónkhoz. Gyógyszerhasználat esetén mindig orvosa vagy gyógyszerésze utasításait, és olvassa el a tájékoztatót.
Vendéglift : Szállodaépületünkben vendéglift áll vendégeink rendelkezésére.
Szállodai szobák: Szállodánk Superior szobák, Deluxe szobák és egy panorámás executive szoba. A szobaár mindig tartalmazza az adót. Minden szobánk sötétíthető és zajmentes. Igény esetén napi ágynemű- és törölközőcserét biztosítunk, kérjük jelezze ez irányban igényét a recepción!
Internet : Vendégeink számára vezeték nélküli (WIFI) internetkapcsolat áll rendelkezésre a szállodai szobákban és a hallban. Az internethasználat ingyenes.
Vasaló és vasalódeszka: Személyzetünk felár ellenében napi 12 órán keresztül vasalja vendégeink ruháit.
Kulcskártya: Így működik a szobája ajtaja és az áram a szobában. Kérem, távozáskor adja le a szoba mágneskártyáját a recepción.
Ágyneműcsere: A szállodai szobákban az ágyneműt hetente kétszer cserélik. Külön kérésre ettől eltérő időközönként is cserélik. Kérem a recepción jelezze.
Helyi használat és fűtés szabályozása: Szállodánk minden szobája és közösségi terei kultúrák. Minden szoba egyedileg szabályozható berendezés, illetve fűtőek is beállíthatók. A környezet védelme érdekében kérjük, kapcsolja ki a szükséget, amikor nincs rá, vagy elhagyja a szobáját.
Elveszett és talált tárgyak: Kérem, hívja a recepciót, bárhol és bármikor is hagyta a tárgyat.
Csomagmegőrző: A recepció segítségével bármikor ingyenesen használható.
Egyéb eszközök: Fogkefék, fogkrém, borotvák és szobapapucsok ingyenesen kérhetők a recepción. Esernyőt ingyenesen biztosítunk.
Recepción elérhető szolgáltatásaink: telefonálás, fénymásolás, ébresztőhívás, többnyelvű tájékoztató brosúrák (szállodák, csomagajánlatok, szabadidős programlehetőségek stb.), programszervezés, transzfer és autóbérlés megszervezése.
Csomagszállítás: Recepciónk kérésére vendégeink csomagjait a szobába, távozáskor pedig kérésre a parkolóba szállítjuk.
Parkolás : Autóval érdeklődők számára korlátozott számban tudunk helyet biztosítani, kamerával megfigyelt, privát mélygarázsunkban, felár ellenében. Szállodánk buszok számára nem tud parkolást.
Párna : Kérésre extra párnát biztosítunk. Kérem, forduljon bizalommal a recepcióhoz, ha szüksége van rá.
Recepció : Szállodánk recepciója egész évben éjféltől éjfélig tart nyitva. Recepcióink magyarul és idegen nyelven is fogadják vendégeinket. A recepciós a szálloda központi telefonszámán fogad hívásokat és foglalásokat.
Biztonság : Szállodánkban zártláncú biztonsági kamerák figyelik a közösségi tereket és a szálloda bejáratait. A felvételeket a jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeljük, azokat az illetéktelen személyeket nem tekinthetik meg. A vendégszoba ajtaja csak a recepción előkészített kártyával nyitható a Vendég számára. A vendégszoba ajtaja belülről biztonsági zárral zárható.
Varrás : Vendégeink számára ingyenes varrókészletet biztosítunk a szobákban. További varrási igényt előzetes egyeztetés alapján jelezheti a recepción. Cipőtisztítás: Takarító szervezetünk segítségével veheti cipőtisztítási szolgáltatásunkat. Cipőfényező minden vendégszoba szekrényében található.
Dohányzás : A szállodában TILOS a dohányzás.
Taxi és transzfer szolgáltatás: Taxi rendelése kérjük, forduljon bizalommal a recepcióhoz! A kiemelt turisztikai látványosságoknál fix áras díjszabással dolgozunk.
Törölközőcsere: Szállodánkban hetente kétszer cseréljük a szobai törölközőket. Külön kérésre napi cserét biztosítunk. Kérem, jelezze igényét a recepción.
TV, rádió: csatornaújság egy szobában található. A televíziócsatornákon rádiót hallgathat, és ébresztőt is beállíthat a televíziócsatorna segítségével. Olvassa el a TV-információkat. A lobbibárban kibővített kábeltelevíziós szolgáltatás áll vendégeink rendelkezésére.
Látogatók : Kérem, előzetesen értesítsék a recepciót, ha látogatókat kívánnak fogadni.
Ébresztés: Kérem, jelezze a recepción, hogy mikor szeretne ébresztést kérni.
WEBOLDAL : A szálloda egész területén ingyenes WIFI internet-hozzáférés áll rendelkezésre. Munkatársaink örömmel inkább számítástechnikai kérdéseiben, hívja a recepciót.
Weboldal : Foglalását leadhatja szállodánk weboldalán (www.rivaboutihotel.hu), ahol további találhat szállodánkról, csomagajánlatainkról és megtekintheti fotógalériánkat. Szállodánkról és a környékbeli programlehetőségekről szóló programokat ajánló brosúrák a recepción találhatók. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz.
Íróeszköz, jegyzetfüzet: Íróeszközök és jegyzetfüzetek rendelkezésre állnak a szobákban.
Magyar
English
